1/31/2012 12:02:51 PM Olof Posts: 31	Добрый день, дамы и господа. Хотел бы получить помощь в вопросе " Как и где можно получить список купленных ранее организацией корпоративных решений (лицензий OLP)". Часто бывает так, что проводя инвентаризацию софта, системный администратор не может получить информацию, какие лицензии приобретались ранее до его прихода в компанию. Оригиналов лицензий у него нет на руках, причем вероятность того , что они утеряны высока. При всем желании легализоваться , он вынужден получить чёткую картину о том , что приобреталось ранее из корпоративного канала МС. В центре поддержки сказали, что гос. организации не могут получить информацию о приобретаемых ранее лицензиях. Как быть? Может, у кого-то был опыт решения подобных вопросов? Модератор Андрей Якимов: рекомендации коллег ниже edited by combiner on 2/6/2012 -- Семь лет я фитнесу отдал, а дырка на ремне на том же месте...
	• ссылка
1/31/2012 12:10:31 PM Тимур Сабаев Moderator Posts: 1611	Добрый день. Вы можете запросить свою историю закупок. Информация по ссылке http://www.microsoft.com/rus/microsoft4you/documents/history/default.aspx . Однако, хочу подчеркнуть, что вы можете получить информацию таким образом только по именным лицензиям. А по безымянным (коробки и ОЕМ) только по собственным закупкам. -- Тимур Сабаев. Специалист по лицензированию ПО Модератор http://www.sam-trener.ru
	• ссылка
1/31/2012 1:01:09 PM Olof Posts: 31	Данную процедуру запроса уже проелали 2 раза ( в октябре 2011 и повтор в январе 2012) , но в ответ пришло сообщение , что процедура предоставления списка лицензий в данный момент приостановлена.... -- Семь лет я фитнесу отдал, а дырка на ремне на том же месте...
	• ссылка
1/31/2012 1:27:07 PM Тимур Сабаев Moderator Posts: 1611	А на VLSC доступ есть? -- Тимур Сабаев. Специалист по лицензированию ПО Модератор http://www.sam-trener.ru
	• ссылка
1/31/2012 2:57:40 PM Olof Posts: 31	На руках нет ни копий лицензионных соглашений ни оригиналов (вероятно, они были утерены клиентом). Доступ на mvls в личный кабинет если и был сделан ранее , то неизвестно на какой Live ID. Системные администраторы менялись, восстановить информацию о ключах невозможно. -- Семь лет я фитнесу отдал, а дырка на ремне на том же месте...
	• ссылка
1/31/2012 3:41:20 PM Тимур Сабаев Moderator Posts: 1611	Ок. А финансовые документы сохранились? Есть ли информация, у кого закупались лицензии? -- Тимур Сабаев. Специалист по лицензированию ПО Модератор http://www.sam-trener.ru
	• ссылка
1/31/2012 4:21:42 PM Olof Posts: 31	Все эти вопросы уже обсуждались. Бухгалтерия не может поднять документы. -- Семь лет я фитнесу отдал, а дырка на ремне на том же месте...
	• ссылка
1/31/2012 4:32:34 PM Тимур Сабаев Moderator Posts: 1611	Я правильно понял, что документов нет, на VLSC входа нет. А что есть? -- Тимур Сабаев. Специалист по лицензированию ПО Модератор http://www.sam-trener.ru
	• ссылка
2/1/2012 10:22:55 AM Olof Posts: 31	Все верно. Бух документов нет. Доступ открыт только к лицензиям, которые покупались в течение последнего года. -- Семь лет я фитнесу отдал, а дырка на ремне на том же месте...
	• ссылка
2/1/2012 10:36:35 AM Тимур Сабаев Moderator Posts: 1611	Как я понял. Есть 2 пула лицензий. По первому пулу нет никакой информации, кроме смутного воспоминания, что что-то покупили. И есть второй пул, по которому есть "Доступ открыт только к лицензиям, которые покупались в течение последнего года" (кстати, в каком виде он открыт?). Я правильно понимаю ситуацию? -- Тимур Сабаев. Специалист по лицензированию ПО Модератор http://www.sam-trener.ru
	• ссылка
2/1/2012 1:50:06 PM Olof Posts: 31	Верно. Доступ к лицензиям, оригиналы которых у клиента имеются , открыт на сайте https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/. edited by Olof on 2/1/2012 -- Семь лет я фитнесу отдал, а дырка на ремне на том же месте...
	• ссылка
2/1/2012 2:08:49 PM Ник. Posts: 2209	Мне кажется, надо писать в МС письмо от имени клиента с просьбой восстановить данные. Кстати, если у клиента нет оригиналов лицензий (OLP) - то их тоже надо восстановить, без них использование ПО - незаконно. -- http://trenersovet.ru/ТрубецкойНикита.aspx EULA ряда продуктов: http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx Поисковик корпоративных документов: http://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx?Mode=1&Category=2
	• ссылка
2/1/2012 2:53:50 PM Тимур Сабаев Moderator Posts: 1611	Вот собственно и я про то же. Но если ответа не будет или он сильно задержится, то риски слишком велики. В случае любой проверки технику изымут и будут долго держать на экспертизе. Да и до суда вполне возможно дойдёт. Я к тому, что если документы не будут восстановленны - придётся заново всё покупать. -- Тимур Сабаев. Специалист по лицензированию ПО Модератор http://www.sam-trener.ru
	• ссылка
2/1/2012 3:50:41 PM Olof Posts: 31	Да, это все понятно и нам , но как достучаться до МС? Написали представителю МС, курирующему нас. -- Семь лет я фитнесу отдал, а дырка на ремне на том же месте...
	• ссылка
2/1/2012 4:12:26 PM Тимур Сабаев Moderator Posts: 1611	Пишите на прямую в Microsoft. И не электронным письмом, а обычным. Или факсом. Эту почту разбирают живые люди. -- Тимур Сабаев. Специалист по лицензированию ПО Модератор http://www.sam-trener.ru
	• ссылка
2/6/2012 7:53:06 AM combiner Moderator Posts: 1048	IMHO - надо уточнить у клиента - а не меняли ли они название? (а с название и ИНН) И если меняли, то сначала учтонять какие лицензии были и потом их передавать. -- С уважением из Красноярска, Якимов Андрей!
	• ссылка
2/20/2012 4:28:36 AM combiner Moderator Posts: 1048	Olof, удались розыски лицензий? Каким путём пошли? Что нашли? -- С уважением из Красноярска, Якимов Андрей!
	• ссылка
3/28/2012 5:36:03 PM Olof Posts: 31	Розыски ничем не закончились. Пишем письмо в Майкрософт от нас, как поставщика, отправляем почтой . Клиент проделает эту же процедуру. Заколдованный круг какой-то..... Неужели вендор не имеет инструментов для решения данной продлемы??? Ссылка http://www.microsoft.com/rus/microsoft4you/documents/history/default.aspx оказывается абсолютно недееспособной... -- Семь лет я фитнесу отдал, а дырка на ремне на том же месте...
	• ссылка